Tiket promo dapat dibeli melalui aplikasi pemesanan mulai H-7 sebelum keberangkatan. Pembelian juga tersedia di vending machine yang telah disediakan di stasiun.
Diskon 45 persen berlaku untuk relasi Manggarai, BNI City, dan Duri menuju Bandara Soetta. Sementara itu tarif diskon 20 persen mencakup relasi ke Rawa Buaya dan Batu Ceper.
Pada Juli 2025, Commuter Line Basoetta melayani 204.871 pengguna. Angka tersebut naik 6,32 persen dibanding Juli 2024, dengan 70 perjalanan per hari.
KAI Commuter mengimbau penumpang tiba dua hingga tiga jam sebelum penerbangan internasional. Perusahaan berharap masyarakat memanfaatkan promo untuk perjalanan yang efisien.