10. Jangan sampai terdengar kurang peka terhadap situasi
Sebelum memberi komentar, coba cek dulu konteksnya ya. Perhatikan, apa yang sedang dibahas? Siapa yang terlibat? Suasananya seperti apa?
Komentar yang terkesan dilontarkan tanpa memahami konteks atau tidak mempertimbangkan perasaan orang lain bisa memicu reaksi negatif, apalagi di media sosial. Kalau kamu ragu, pilih kata yang lebih netral, ajukan pertanyaan dulu, atau fokus pada empati agar pesanmu tidak disalahartikan.
11. Sesuaikan gaya bicara dengan lawan bicara
Pernahkah kamu berbicara dengan cara yang berbeda kepada orang tua, pasangan, teman kerja, atau anak kecil? Nyatanya, menyesuaikan gaya bicara membuat pesan lebih mudah diterima lho. Biasakan diri untuk menyesuaikan pilihan kata, nada suara, dan panjang-lebar penjelasan dengan usia, posisi, dan kondisi lawan bicara.
Kalau berbicara dengan orang dekat seperti keluarga, pasangan, atau teman akrab, kamu biasanya bisa lebih luwes dan santai. Namun, saat berhadapan dengan klien atau atasan, gunakan bahasa yang lebih dijaga, jelas, dan profesional. Intinya, sesuaikan gaya bicara dengan situasi, dan usahakan tidak tertukar antara forum santai dan forum formal.
