Alasan utama kepuasan publik didominasi oleh persepsi terhadap upaya pemberantasan korupsi (17,5%), diikuti oleh seringnya pemberian bantuan sosial (15,6%), dan keberadaan program MBG (8,4%).
"Nah kalau ditanya apa yang membuat mereka puas ini terutama yang puas tadi yang kita tanya itu alasan utamanya adalah memberantas korupsi," jelas Burhanuddin.
Namun, bantuan sosial juga menjadi penyebab utama ketidakpuasan bagi sebagian responden (16,2%), dengan alasan distribusi yang dinilai tidak merata.
Alasan lain ketidakpuasan adalah belum adanya hasil kerja nyata (15,8%) dan persepsi ekonomi yang memburuk (9,2%).
"Nah, ini juga bantuan itu ternyata seperti pisau bermata dua," kata Burhanuddin.
Survei ini menggunakan metode multistage random sampling dengan margin of error ±2,9% pada tingkat kepercayaan 95%. Responden diwawancarai secara tatap muka oleh pewawancara terlatih dan tersebar secara proporsional di seluruh provinsi di Indonesia.
