CARAPANDANG - Platform desain grafis berbasis cloud Canva mengalami gangguan global pada Kamis (2/7/2026) sore. Insiden ini menyebabkan pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, tidak dapat mengunggah foto dan video ke dalam proyek desain mereka.

Keluhan mulai ramai bermunculan di media sosial X sekitar pukul 15.00 WIB . Pengguna dari Korea Selatan, India, hingga Indonesia melaporkan kendala serupa, yang mengindikasikan bahwa gangguan bersifat global.

Berdasarkan pantauan situs pemantau gangguan Downdetector Indonesia, tercatat 116 laporan yang masuk hingga pukul 15.39 WIB.

Sebanyak 48 persen laporan berkaitan dengan masalah pada aplikasi, 48 persen pada akses website, dan sisanya terkait proses login.

Meski situs Canva masih dapat diakses melalui browser, proses mengunggah media (upload) dilaporkan mengalami kegagalan. Beberapa pengguna juga mengeluhkan proyek sulit dibuka dan diedit.

Canva melalui laman status resminya mengonfirmasi adanya gangguan yang menyebabkan pengguna mengalami error saat mengunggah media ke dalam desain, dan tim teknisi masih menyelidiki masalah tersebut.

Hingga berita ini ditayangkan, Canva belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab pasti gangguan.

Gangguan pada platform yang digunakan oleh lebih dari 150 juta pengguna global ini berpotensi menghambat pekerjaan para kreator, pelajar, dan pekerja profesional yang mengandalkan Canva untuk aktivitas sehari-hari.